Nichts ist frustrierender als mit der Antwort auf eine Frage andauernd auf morgen vertröstet zu werden. Kennst du das?
Du hast deinen Vorgesetzten etwas gefragt, um eine Entscheidung oder Information gebeten, und die kommt einfach nicht. So kommst du mit deinem Projekt oder Angebot für den Kunden nicht weiter, weil alles an der Antwort hängt. Und die Person merkt das noch nicht mal, was dieser Kommunikationsstau mit deiner Motivation und Arbeitsleistung macht!
Nämlich nur Frust und unnötige Zeitverschwendung, oder noch schlimmer, andere kommen auch mit ihrer Arbeit nicht weiter, weil dir das Puzzlestück von oben oder von der Seite fehlt. Das nervt, frustriert und kostet Zeit!
Kommunikationsstau ist nicht nur der größte Motivationskiller, er frisst auch jegliche anderen Ressourcen auf.
Daher müssen kontinuierlich
- die betriebsinterne Kommunikation
- die Entscheidungswege
- die Kommunikationskanäle und auch
- Verantwortlichkeiten überprüft und verbessert werden.
Arbeitsproduktivität hat viel mit kurzen, transparenten, klaren Kommunikationswegen zu tun und lässt sich schnell optimieren – wenn ich die richtigen Hebel gefunden habe.
Absprachen-Bing-Pong oder(vermeintlich) hierarchiebedingte Double-Loop-Entscheidungswege können schnell enttarnt und abgestellt werden.
Dabei ist der erste Schritt die Notwendigkeit der Veränderung zu erkennen und der zweite, bedeutendste Schritt endlich ins Handeln zu kommen-damit die Veränderung auch angegangen werden kann.
Dafür sind wir Mittelstandsfüchse nicht nur die Detektive, sondern begleiten dich als Trainer und Sparringspartner bei der Umsetzung von neuen Prozessen und Strukturen. www.mittelstandsfuechse.de
